Comentarios de clientes

Gracias por el comentario que nos ha hecho llegar. Es una enorme satisfacción para nosotros comprobar cómo les ha gustado el Hotel cascada, su gastronomía, el lago, los tratamientos y por supuesto el trato de nuestro personal. Trasladaremos su felicitación a todo el equipo. Esperamos que vuelvan pronto por el Balneario y les pedimos que se lo recomienden a sus familiares y amigos. Su comentario nos motiva aún más al comprobar que trabajamos en una buena línea, buscando que los clientes e vayan contentos después de pasar unos días con nosotros.

Lamentamos profundamente que no le haya gustado el Balneario en su totalidad. Valora positivamente el lago y el Hotel, aunque nos critica nuestra oferta gastronómica. Intentamos que la oferta del restaurante del Hotel Termas sea equilibrada, sana, bien presentada y con variedad. Tenemos una rueda de menús con un cicli de 11 días ya que hay muchos clientes que están varios días en el Balneario, por lo que intentamos que la oferta sea amplia. En cualquier caso, le indicamos que disponemos de otro restaurante como es la Gastroteca, con una cocina de autor que a lo mejor se ajustaba más a lo que iba buscando, ya que la cocina de Termas es más tradicional aunque mezcla asimismo toques de la cocina moderna. En referencia al Aquatherma, la diversidad de tratamientos, bajo nuestra opinión es amplia. Así dispone de cuellos de cisne, cascadas, camas de hidromasaje, lluvia nebulizada, baño turco, sillones de hidromasaje, grilla, piletas de contraste (agua fría y caliente), camino de tonificación con pediluvio y camas calefactadas. Este centro además se nutre el 100% de agua termal. lo que le confiere en un lugar único por la pureza del agua, ya que toda la que sale de las bocas de mármol, vienen directamente de manantial. Sentimos que no cumpliese sus expectativas. Intentaremos ponernos en contacto con usted por si nos puede ampliar la información. Agradecemos su opinión que nos sirve para mejorar en lo que podemos.

Gracias por hacernos llegar su opinión. Estamos encantados de comprobar cómo han estado a gusto en nuestro Balneario, en todas sus vertientes. tratamientos, hotel, lago y gastronomía. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y le pedimos que se lo recomiende a ser posible a sus conocidos y familiares. Le reiteramos nuestro agradecimiento ya que nos sirve para motivarnos y seguir trabajando con ganas al comprobar que los resultados son satisfactorios.

Le agradecemos su comentario y esperamos que vuelva a visitar el Balneario Termas Pallarés. Nos alegra ver que le ha gustado el Hotel Cascada, el lago y el Aquatherma. La zona termal, como explica está en la parte baja del Hotel parque y guarda sabor con lo que es el Balneario, intentando conservar un estilo clásico, pero en ningún caso está viejo. Son materiales de primera calidad, con suelos de mármol y fue renovado en su totalidad hace pocos años. Está claro que contrasta con la decoración moderna del Hotel Cascada, pero romper esas anchuras de pasillos y esas alturas de techos sería a nuestro juicio un "pecado". Tomamos nota de su sugerencia y miraremos lo que nos comenta del desayuno, ya que es uno de los aspectos mejor valorados del Hotel y siempre se puede tomar uno unos huevos revueltos o fritos, desde el momento que se abre el servicio de desayuno.

Le agradecemos su comentario y nos alegramos de que le haya gustado el Balneario y que piense repetir. En el Hotel Parque dispuso de una de las habitaciones más amplias para poder ir con la familia, ya que las otras son habitaciones dobles. Esperamos verles de nuevo pronto y que le recomiende nuestro Balneario a sus conocidos y familiares. Intentamos que el Balneario sea un lugar perfecto para familias, ya que es un sitio donde todos pueden disfrutar, por sus instalaciones, por los jardines, por la zona de recreo infantil y muy especialmente, por el lago.

Gracias por hacernos llegar su comentario. Es verdad que hay Balnearios que ponen facilidades para el acceso a la piscina, pero eso es porque no disponen de un Lago Termal como el de nuestro Balneario en el que el acceso es libre desde las 10 de la mañana hasta las 8 de la tarde. Estos días ha hecho bastante calor pero es que hasta hace dos días el frío en la calle era importante y dudamos que se mantenga este tiempo que no es normal: Si persiste este calor, el aire acondicionado estará operativo. nos alegramos que le gustase el Hotel y el lago. Esperamos que vuelvan a Termas Pallarés.

Nos alegramos de que haya estado a gusto en el Balneario y esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Lamentamos que no pudiesen disfrutar del Aquatherma ya que siempre se entrega un papel a los clientes con los tratamientos y los horarios. La próxima vez intentaremos que quede totalmente claro. Le agradecemos su comentario enviado.

Gracias por su comentario y nos alegramos mucho de que les guste el Gran Hotel Cascada, valorando sus instalaciones y muy especialmente el trato de nuestro personal. Tomamos nota de su comentario y le informamos que si el buen tiempo se estabiliza, el horario del lago se amplía hasta las 20 horas; pero como hasta ahora ha hecho un tiempo bastante malo, es por lo que se está cerrando a las 19h. Esperamos verles pronto de nuevo por el Gran Hotel Cascada y poder seguir respondiendo a sus expectativas.

Nos alegraos que siga contenta con el Balneario y tan fiel. Si tiene la tarjeta de cliente puede acumular puntos para descontar de próximas estancias y así puede ser de "ayuda" para disfrutar en el Gran Hotel Cascada. Le animamos a repetir un programa anti estrés para este verano. Tenemos condiciones muy interesantes y uno sale nuevo, puede consultarlas en nuestra weo o suscribiéndose a nuestro boletín termal si no está ya registrada.. Esperamos verle pronto de nuevo por el Balneario y le agradecemos que nos haya enviado su opnión.

Le agradecemos su comentario y nos alegramos de que haya estado a gusto en el Balneario. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos y tomamos nota de su comentario, si bien pensamos que el desayuno es bastante completo para el coste que tiene, que es el mismo tanto para el cliente que viene al Hotel de 3 estrellas como para el que viene al Hotel de 4 estrellas. Intentaremos seguir mejorándolo.